우선 주차모드로 전환되는지 여부 확인이 필요할 것으로 사료되니 차량 시동을 끄면 제품에서 주차모드로 전환된다고 나오는지를 확인해 주시고, 주차모드 전환된 상태가 맞는데 충격 녹화가 안되었다면 충격 감지센서 등의 문제 여부를 제품 보내 주셔서  점검을 받아주시는 것이 좋을 것 같습니다. 만약 주차모드로 전환이 안된다면 제품 설정 상태 확인이 필요할 것으로 사료되니 블랙박스 조작 가능할 때 당사 고객센터 1588-4458 로 전화 주셔서 상담 부탁드립니다.

A/S는택배로 진행 가능하니 아래 방법을 참고해 주시기 바랍니다.

- A/S 신청 방법: http://blog.naver.com/fineservice/220262354262